W dniu 11 sierpnia 2005 r. w Warszawie odbył się III Panel Praktyków ITIL.

Temat spotkania: "Praktyczne Zarządzanie Poziomem Usług".

Prelegent: Marcin Gochnio, Noble Star.

Agenda:
1. Jak nazywać usługi z punktu widzenia biznesu?
2. Budowa katalogu usług
3. Jak tworzyć katalog usług?
4. Jak wdrożyć SLM?

Miejsce: Warszawa, Biurowiec "Kolmet" ul. Jana Olbrachta 94 Sala Konferencyjna; I piętro

Warunek uczestnictwa to rejestracja zainteresowanych do dnia 9 sierpnia 2005 r.:

Agnieszka Turos
- telefonicznie: +48 22 533 96 53
- elektronicznie: aturos@noblestar.pl
Ilość miejsc ograniczona do ok. 50
Sprawy merytoryczne: Marcin Gochnio ( mgochnio@noblestar.pl lub 502 42 62 03)