Strona główna
Stowarzyszenie itSMF
Zarządzanie usługami IT
Edukacja ITIL
ISO/IEC 20000
Projekty itSMF
Zasoby
Wydarzenia
Forum itSMF PL
Best Practice User Group
priSM
Czy podoba Ci się nowa strona Stowarzyszenia?
 
ITIL 2011 Edition już 29 lipca 2011 PDF  | Drukuj |
Napisał: Grzegorz Albinowski   
czwartek, 28 lipiec 2011

ITIL V3 2011 nowe wydanie

29 lipca 2011 wydawnictwo TSO (The Stationery Office) opublikuje nowe wersje pięciu podstawowych podręczników ITIL V3,  kóre zostały poprawione pod kątem janości, spojności, poprawności i kompletności. Tak jak dotychczas mamy 5 podstawowych książek w opisujących poszczególne etapu cyklu życia usług IT

* 'ITIL Service Strategy' (Strategia usług)
* 'ITIL Service Design' (Projektowanie usług)
* 'ITIL Service Transition' (Przekazanie usług)
* 'ITIL Service Operation' (Eksploatacja usług)
* 'ITIL Continual Service Improvement'. (Ustawiczne doskonalenie usług)

Publikacje dostępne są w trzech wersjach: książki drukowane, elektroniczna PDF oraz elektroniczny abonament online. Wersję książkową warto zakupić w całości za 299 funtów, co stanowi sporą oszczędność w porównaniu z zakupem indywidualnych pozycji za £425.00. Dodatkowo członkowie stowarzyszenia itSMF Polska oraz Best Practice User Group są uprawneni do 10% zniżki po zalogowaniu się na brytyjskie strony itSMF i BPUG.

Informacje w języku angielskim:

http://www.best-management-practice.com/officialsite.asp?FO=1253138&ProductID=9780113313235&Action=Book&CLICKID=004034