Schedule of Changes [SC] (pol. Harmonogram zmian (SC)) | |
| | |
Security Management Information System [SMIS] (pol. System zarządzania usługami (SMIS)) | |
| | |
Separation of Concerns [SoC] (pol. Rozdział zagadnień (SoC)) | |
| | |
Service Acceptance Criteria [SAC] (pol. Kryteria odbioru usług (SAC)) | |
| | |
Service Capacity Management [SCM] (pol. Zarządzanie pojemością usług (SCM)) | |
| | |
Service Catalogue Management [SCM] (pol. Zarządzanie katalogiem usług (SCM)) | |
| | |
Service Design Package [SDP] (pol. Pakiet projektu usługi (SDP)) | |
| | |
Service Failure Analysis [SFA] (pol. Analiza awarii usługi (SFA)) | |
| | |
Service Improvement Plan [SIP] (pol. Plan doskonalenia usługi (SIP)) | |
| | |
Service Improvement Program(me) [SIP] (pol. Program doskonalenia usług (SIP)) | |
| | |
Service Knowledge Management System [SKMS] (pol. System Zarządzania Wiedzą o Usługach (SKMS)) | |
| | |
Service Level Agreement [SLA] (pol. Umowa SLA) | |
| | |
Service Level Management [SLM] (pol. Zarządzanie poziomem usług (SLM)) | |
| | |
Service Level Package [SLP] (pol. Pakiet poziomów usługi (SLP)) | |
| | |
Service Level Requirement [SLR] (pol. Wymagania dla poziomu usługi (SLR)) | |
| | |
Service Maintenance Objective [SMO] (pol. Oczekiwany czas niedostępności (SMO)) | |
| | |
Service Oriented Architecture [SOA] (pol. Architektura zorientowana na usługi (SOA)) | |
| | |
Service Outage Analysis [SOA] (pol. Analiza przestojów usług (SOA)) | |
| | |
Service Portfolio Management [SPM] (pol. Zarządzanie portfelem usług (SPM)) | |
| | |
Service Provider Interface [SPI] (pol. Relacje dostawcy usług (SPI)) | |
| | |
Service Provisioning Optimization [SPO] (pol. Optymalizacja świadczenia usług (SPO)) | |
| | |
Single Point of Contact [SPOC] (pol. Pojedynczy punkt kontaktu (SPOC)) | |
| | |
Single Point of Failure [SPOF] (pol. Pojedynczy punkt awarii (SPOF)) | |
| | |
SLA Monitoring [SLAM] (pol. Monitorowanie umów SLA (SLAM)) | |
| | |
Standard Operating Procedures [SOP] (pol. Standardowe procedury operacyjne (SOP)) | |
| | |